Envio e Devoluções

STOCK AND SHIPPING STATUS

Deliveries that are in stock are shipped, normally, the day after ordering, but if the item is “On Backorder”, it may take up to 10 business days to ship (stock status is in the item). The state of “Out of Stock” means that we will no longer have the product again (note that we are a small company and the surplus fabrics are not easy to obtain in large quantities). Any questions feel free to contact us: info@kalium.pt

ORDER PRICES

Entregas

  • Portugal (Continental) – 4 € (Zero waste 3€) (Free for orders over 100 €)

- Até 3 dias a partir do momento do envio

  • Portugal (Ilhas) – 8€ (Gratuito a partir de compras superiores a 150€)

- Até 5 dias a partir do momento do envio

  • Europa* – 7€ (Gratuito a partir de compras superiores a 150€)

- Até 5 dias a partir do momento do envio

*(Inclui os seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Gibraltar, Grã-Bretanha, Grécia Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, República Checa, Roménia Suécia)

  • Resto do Mundo

- Até 7 dias a partir do momento do envio

*(Inclui os seguintes países: Estados Unidos da América, Brasil) (mais países brevemente)

PACKING

We reuse (when possible) local commerce boxes, but if the dimensions don’t make sense we use recycled boxes or envelopes.

RETURNS

Tem direito a devolução na compra online até 15 dias a partir do dia em que recebeu o produto. Para tal, por favor contactem-nos através do mail info@kalium.pt com a descrição da razão da devolução (tamanho, defeito, etc). As devoluções não podem ter sido usadas ou lavadas, nem terem sido danificadas pelo próprio cliente, nesse caso temos direito de não proceder ao reembolso. O custo e o transporte da devolução fica por conta do cliente. No caso de ruptura de stock total, se o pedido for feito dentro dos 15 dias, em vez de troca, pode ser reembolsada a compra.